新潟の実家にいる両親の為に購入しました。 両親が喜んでくれているので、良いサービスである事は間違い無いのですが。。。 購入前にサイトで得られる情報が不十分で、かなり悩みました。 実際にサービスを使い始めてから、初めて知った事も沢山あります。 例えば、家族の招待機能がある事は、購入後に届いたメールで初めて知りました。せっかくいい機能なのに、なんでwebサイトに書いていないんだろうと疑問です。招待機能の存在を知らなかったので、弟夫婦が危うく2台目を購入するところでした。こういった事は目につくところにしっかりと記載しておいて欲しいです。 また、アマゾンでの購入とサイトでの購入の違いもどこかに記載しておいて欲しかったです。結局アマゾンでの購入になりましたが、その結論に至るまでの情報を探し出すのに苦労しました。 写真撮影に関しても、横向きで撮影しないといけないのは実家の両親の指摘で初めて知りました。横向きで撮影すればいいだけの話ではあるのですが。。。 などなど、、、 購入前にサイトで得られる情報が少なく、不便さを感じる事がありました。 幸いにもサポートセンターの方々の丁寧な案内のお陰で解決する事はできましたが、些細な事でいちいち質問するのは申し訳なさを感じます。 初めにも書きましたが、サービス自体は本当に良いと思います。それだけに、情報の少なさはかなり残念です。 ですので、今後の改善に期待を込めて評価は星2にしました。

義理の両親が遠方に住んでおり、あまり帰省できないという"課題"をまごちゃんが解決してくれました！義理実家に渡したら、△△ちゃんがあそびにきたみたい！と喜んでくれました。もちろんスマホもつかいこなす義理両親ですが、テレビの大画面で簡単に動画や遊んでいる画像が楽しめることが気に入っているようです。私はまごちゃんで義理実家とのコミュニケーションが増えてほっと胸を撫で下ろしています(笑)義理実家がまごちゃんを見始めると、こちらのスマホに「ご実家がまごちゃんねるを見始めました」というプッシュ通知が届きます。これがいい感じの見守り機能となって、安心できます。かわいらしい受信ボックスに、シンプルだけど素敵な機能。大好きです！

離れている両親へのプレゼントで購入しました。元々LINE等での動画・写真は共有していたのですが、実際にまごチャンネルを使用してTVに動画や画像を送ると、予想以上に喜んでくれました。 また、普段はスマホやPCの件で、両親からすぐにヘルプが来るのですが、今回は珍しく一回もヘルプなく使かい始めました。 実家に贈ったまごチャンネルをしばらく経って帰省した際に初めてみたのですが、さらに驚きました。 昨今のIT機器にありがちな説明書とは全く違い、確かにこれは簡単に設定できます。 贈られる両親や祖父母の事を心から、そして隅々まで考えて生み出した商品なのだと、心打たれました。 帰省の際には、兄弟家族、私の家族みんなでTVの前でワイワイしてます。 離れている孫の成長した姿でなく、成長していく姿をTVの大画面に記録し、みれるのは本当に良いのだろうなぁと思います。

遠く離れた親に子供の成長を直ぐに送れて、見せる事が出来てとても良い。 お値段以上の価値あり！

大変良い商品です。 実家の父母はスマホ、タブレットを持っておらず、機械類も得意ではないので、テレビの簡単な操作で孫の動画を見られることを大変喜んでいます。 スマホやタブレットよりも大画面で見られるのも利点だと思います。 また、実家にて孫チャンネルを視聴した場合にはアプリに通知が来るため、簡易な安否確認にもなります。 問い合わせや相談がLINEやメールしかないことについて不安を持たれているコメントもありますが、私について言えば今のところ迅速に対応していただいおり、当日のうちに解決方法の連絡をもらっています。(受付時間内の範疇ですが) アプリ機能についても、頻繁にアップデートされており、ユーザーからの意見が反映されているように感じます。 今後も期待しています。