製品が配達されたときに付属品のシガープラグケーブルが破損していました。その旨Amazon経由で連絡しましたら、代替え品を即日発送してくれました。おまけに追加でシガープラグケーブル1本、電源ケーブル1セットを頂きました。最初の不具合は時としてありますが、その後の対応が、このお店は素晴らしいと思います。連絡したら即必ず回答があります。気持ちがいい取引が出来ました。 製品は私のしたいことは今のところ問題はありません。ただ正弦波ではないのでモーターの電気製品や周波数制御の製品には注意が必要です。最悪電気製品を壊す可能性があります。正弦波タイプの価格はこの製品の3倍、4倍しますので用途に合わせて購入すれば非常にコスパの優れた製品だと思います。 時々レビューで使えないとか大きな電力の電化製品に使えないとレビューがありますが、おそらく使用するバッテリーの能力が落ちている場合があります。使う方もバッテリーの電圧が負荷かかった場合に１２Vを切るようだとバッテリーを疑った方が良いと思います。もし車で使っていて、能力が落ちて新しくバッテリー交換して、古いバッテリーの方を捨てないでそのままインバーター用で使う場合は要注意です。負荷かかった場合の電圧降下で分かるはずです。