8/13に購入。ハードディスクに接続はできているのだが、録画が全くできず、全て失敗。接続し直してもフォーマットしても駄目。(メーカーの)サポートセンターへ✉にて投書。(依頼されて)amazonでの購入履歴を✉後、自分の都合に合わせて、8/25(土)にメーカーが自宅に出張し、新品交換してくれました(基盤不良とのことで)。型式が32A50と2018年型だったので、はじめ買った値段からすると、すごく得をした気分になりました(同時購入した3TBの外付けHDが計算上タダになった－他の量販店見ても)。

寝たきりの父の部屋においている４年前に購入した同メーカーのテレビが壊れたので、リモコンなど同メーカーの方が使いやすいかと思ったのと、もちろん価格の安さに惹かれて購入。 まず、初期不良。外付けHDDに反応はするのに録画がされない。Amazonさんに連絡したら、交換にはメーカーからの『初期不良』の言葉が必要とのこと。メーカーのお盆休み明けまで6日間待ち、連絡したところ、メーカー側で交換してくれると言われたが、一週間から10日掛かると言われ、話し合いの末、Amazonさんで交換して貰うことに。Amazonさんは対応が早く、連絡から2日後には交換品が届いた。 ・・・同じ症状。 再度メーカーに電話し、今度はメーカーで交換して貰うことになったが、やはり一週間から10日掛かるとのこと。 もう疲れていたので了承し、送って貰うことになったが、その後10日経っても音沙汰なし。 こちらから連絡すると、 手配は済んでいるが、近隣の拠点に到着するのが来週で、うちに届くのは(当然)その後。 一番はじめの注文から１か月ほど掛かってます。 二度とハイセンスさんの商品を買うことはないでしょう。 安ければいいというものではない。 ４年で壊れたテレビと同メーカーのものを購入しようと考える自分の愚かさを反省しています。

到着後、一瞬暗転する不具合があり問い合わせたところ迅速に交換してもらえました。その後は不具合なく、快適に使えています。同機種の前の型のものは角度を変えて正面以外から見ると白っぽく見えていたのですが、それも改善されていました。価格と性能で考えても良い買い物をしたと思っています。

本体が軽くて一人で設置できました。 映像も綺麗で満足しています。

満足してます