買って半年ちょっとですが最初から開きにくかったのですがとうとう交換用の扉が開かなくなりました。東芝のサービスステーションに電話したら修理は平日の持ち込みにしか対応しないとのこと、1時間以上使って会社休むなんて理不尽極まりない。で、わざわざ平日に休みとって修理する品物でもないのでマイナスドライバーでこじ開けたら開きました。設計マージンが少ない、潤滑剤なし、気温上昇による樹脂の膨張で開かなくなると思われます。開きにくい場合は無理に爪等で引っ張るより傷は付きますがマイナスドライバーが良いと思います。機構的に軽い力で開きます。別の方が書かれていましたがジェルの残りではないと思います。性能は満足しているので消臭ジェルの追加オーダー入れました。