スキャナとして各種アプリからの動作には問題ないのですが、本体にある４個のボタンに割り当てられた機能（スキャン・印刷・メール・ＰＤＦ）が使えなかったないので、メーカーサポートに問い合わせ、指示通りにスキャナドライバおよびソフトウエアの再インストールを２日にわたって行ないましたが、結局是正できず、サジを投げられてしまいました。私と同じ症状のユーザーは少数派ではありますが居ることをメーカも認めていました。複合機全盛の現在においてはスキャナだけを買う方は少数派でしょうから、売り上げ比率も小さく消耗品で稼げない利益率の低い商品のクレームには、メーカーも限度設定をし、限度を超えるものは切り捨て御免なのでしょうか。