買う時はそこそこ評価がよかったので購入。 使い勝手等は悪くなかったです。 しかし一般的な保証期間が終わると故障、 幸い故障箇所を特定出来る故障でした。 本題はここからです。 家電量販店に持ち込み、メーカーの見積書によってこのぐらいの料金になりますと説明(7500円)され納得して修理依頼。すると他の部分も見たいので全部のパーツを持ってこいと言われました(!?) 破損ヶ所はわかってるので修理交換するならそこだけでいいと伝えると「他を見せて貰えないなら修理金額が11,000円程になります」とのこと(笑) 仕方なく隣の市まで持ち込みに持って行き再度見積もり。 本日の回答が「本体一式全て交換になりまして24000円になります」と言われました(笑) もう笑うしかありませんね 『何故言われた部分だけ修理を出来ないのか？初期の金額でお願いするために言われたとおり残りのパーツを持ち込んだのにさらに値段が上がるのか？』の問い合わせにメーカーからの説明もありませんでした。 担当者のフジサキさんからの回答もありませんでした。 このメーカーの掃除機を今後検討する方、 保証はほとんどないので使い捨てと思って買うか、他メーカーを買うことをオススメします。 私のようにストレスを感じることが無いように。 ちなみに型落ち品のヒタチさんやダイソンさんの掃除機の方が遥かに吸引力は上です。

購入してすぐ、吸い込み口の、ローラーを、ささえている、爪みたいなところが、こわれてしまいました。なかなか、使い勝手が、よかったのに、残念です

ハンディユニット側の電源で対応していますが、不便です。 故障するには早すぎです。

買って1年半で充電しなくなりました。 充電スタンドの故障か、充電池の寿命かは不明。 アフターサービスが良くない、故障したら修理はあきらめて買い換えろ、というレビューをよく見ますが…せめて4〜5年は活躍して欲しかったなぁ

４年前にエルゴラピードを購入。ほぼ毎日使用していますが4年間ノントラブルです。 唯一ハッチカバーが外れてなくなることがありましたが、連絡を入れるとすぐ送付してくれました。 サポートの対応も素晴らしいです。 複数階で利用のため今回追加購入。 前製品より転がり抵抗が低くなり、掃除が更に楽になりました。 2段階の吸引力調整もあり、音が気になる方は低の方を使えばよいかと思います。 子供の食べこぼしなど、すぐ使いたいシーンがあり、コードレス必須でした。 併用しようと思っていた従来型の掃除機は、今は使っていません。布団圧縮用程度ですね。 自立台があり、台が無くても自立するのもいいですね。一時的に立てておくのは非常に便利です。場所も取りません。 ハンディと隙間ノズル、ブラシも使い勝手がいいです。 PCやゲーム機の隙間、エアコンのフィルターなどの掃除に使えます。 ヘッドのLEDが掃除し残しを無くします。ソファー下など重宝します。 正常進化して低価格。おすすめです。