購入してから4ヶ月ほどで、突然音声が出なくなり、Bluetoothも認識されなくなりました。ライトは赤青の両方が点いた状態になり、それ以外の動作が不能になったため、1年以内の保証期間内ということでAmazonカスタマー経由で連絡をしました。 その後、定型文のような返信で代替品を送るというメールが届き、数日後にQ30Plus(なぜか上位機種)が送られて来たのですが、それはさらに1ヶ月と持たずに同様の症状で使用できなくなってしまいました。 その旨を再び連絡したところ、これも定型文のような文章で7割程度で返金するので返品の必要なし、という連絡が来ました。 評価とコストだけを参考にしたので仕方なし、と思っていたのですが、なんとイヤホンを探してい友人からプレゼントとしてQ30を頂き、早速使用したところ今度は3日で電源が入らなくなってしまいました。 …別にメーカーから上位の機種をもらいたかった訳ではなく、7割程度の返金を取ろうと思ったわけでもなく、ただただ1年間の保証に見合う製品を使用できればそれで良かったのですが、非常に残念な買い物となりました。 短い期間ではありましたが、壊れるまでは他の良い評価同様、値段の割に良い音質であったと思います。 特別無理な使用法をしていたわけではないので、運悪く3回連続で不良品を手にしてしまっただけかもしれませんが、レビューと得点のみで判断される方は再考されることを強くお勧めします。