初期不良と判明するまでに30分近くの操作をさせられ、電話代(0570-)はこちら持ちでした。ブラザーの電話口に出た女性によると、ブラザー製品ではよくあるのだそう。再納入があったら、初期不良のほうをきれいに梱包して送るよう指示された。電話代、時間の無駄などに対する迷惑料はないものか、とつくづく思う。そして、新しいプリンターが送られてきた。しかしこれもどういうわけかパソコンがプリンターを認識してくれない。プリンタドライバを用いて手順通りにインストールを試みたがだめだった。結局返品するもお金は戻ってこなかった。