会社の通勤時に音楽を聴くために購入。今まではBluetoothのケーブルタイプを使用。 部屋や駅までの道では問題なく使用できたが、満員電車と東京駅など人混みで音飛びや聞こえなくなるなどの現象が頻発して、こういった場所では全く使用できない状況。 いままでのBluetoothイヤホンではこんなことはなかったので、商品の初期不良と思い交換したいのだが、Amazonの返品方法はわかるものの、交換や修理対応がメーカーサイトなどにも記載がなく、現在メールの返信待ち。 ケースデザインや使用感、聞こえるときの音質などは問題なし。 追記 使用二日目 1.駅ホーム等、近くにBT使用者がいるとほとんど使えない 2.夜道等で歩く、小走りでの使用は可能 3.スーツの胸ポケットに入れて、腕を上げるなどの動作で途切れる事がある 11/28 追記 ESTAVELサポートよりメールにて連絡あり。 半額返金か100%OFFクーポンにより交換とのこと、交換を希望したので個体の問題であることを切望してます。