とりあえず配線を済ませて電源を入れるとバックカメラの映像が映らず、設定の問題かと試行錯誤しましたが改善せず、説明書に記載されたメールアドレスにその旨伝えるとすぐに交換または返金を申し出てくれました。日本の方ではないようですが、丁寧に対応して頂きました。代替品は大陸から郵便で送られたようで1週間ほどかかりましたがテスト済みの良品を送っていただきました。不良品は着払いで大阪の住所へ返送しました。初めてのドラレコでしたので他社製品と比較できませんが満足しています。ただ、中華製のドラレコに多いようですが車載TVの映りがだいぶ悪くなりましたので対策を考えたいと思います。吸盤付のステーも本体もなかなか存在感がありますので、純正品のような収まりというわけにはいきません。防犯という意味ではそのほうがよいという方もいるかもしれませんが... バックカメラ+SDカードがついてこの価格ですから不満はありません :)