カスタマーレビュー: 【2018最新バージョン】ファンヒーター-iSiLER-セラミックヒーター-電気ストーブ-持ち運び簡単

二回入手、二回とも同じ理由(多分)で故障。返金依頼した。

クチコミ通り、機能・デザイン・サイズ等々かなりの優れものですが、特に私は色(黄色)が気に入った。 しかし、2018年1月に購入した分は10月の利用時に不具合が発生し、不安定になり結局完全故障した。11月には代替品が送られてきたが12月末にイキナリ完全故障した。とくに代替品の方はイキナリの故障なので、加熱保護機能が働いたのではとの思いもあったが、返金を申請した。 この販売会社の「お客様センター」の対応が実に丁寧に即応してくるので正直ビックリした。担当者とはメールのやり取りのみなのだが、実に素早いし日本語もかなり正確にこなしている。 今まで日本の電機メーカーや小売店、pcメーカ等々と電話やメールでさんざんやり取りした経験があるが、ここほど気持ち好く処理ができたところはない。 私自身は、故障や不具合で立腹しながら交渉・連絡しているのだが、担当者(多分中国人・性別年齢不明)の文章や処理内容に真摯な思いが伝わってくる。なによりも即応が素晴らしい。 私の得た二個の機械がたまたま運が悪かったのかと、思わず思ってしまうほどだった。 ただ同じ機種で、多分同じ場所の故障と思われるので、この製造メーカーとの信頼は築けなかった。よって返金を申請した。お客様センターにお客様の用件が無い(発生しない)商品を提供することが、メーカーの最優先条件だろう。 今後増々頑張って欲しいメーカーであると思っている。そんな気持ちも込めて☆3個にしたのだが、期待値を込め直して☆4個にした。

関連コメント

会社の暖房が壊れ、寒い中仕事やはり無理だったから、ヒーターを選び始まった。 色派手で サイズ小さく 場所もあまり取らなくて、すごく暖かい。買って良かったと思います。
  • いいね、
使い勝手は他のレビュワーさんがおっしゃている通りです。 去年は不具合あったみたいで様子見してました。今年は大丈夫そうだから買いました。 手作りのステッカー貼ってカスタムしました。
  • かわいさ溢れる
すごい可愛いです!黄色は暖かく感じます!上品感が溢れてます。買ってよかったです。
  • 上品な感じ
ちっちゃくて可愛い暖風機です。持ちやすくていろも大好きです。スイッチを入れると大きい風がでます!
  • 便利
可愛いデザインと片手で持てるぐらい軽い点が気に入りました。 スイッチONで暖かい風がすぐに出てくる。
  • 小さいのには高性能。
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