カスタマーレビュー: Canon-プリンター-インクジェット複合機-PIXUS-TS8230

不良品の上対応最悪

アマゾンで購入。本日セットしたものの、初回から、全く印刷できませんでした。キャノンのサポートセンターに問い合わせたのですが、「初期不良なのでキャノンの担当者名と問い合わせ番号をアマゾンに伝えてください」で終了。「初期不良なのに修理手配もしてもらえないのですか?」と聞いても、「修理してもいいですが、ヤマト運輸の送料自己負担です」と。「問い合わせ番号をこちらに伝えるくらいなら、直接アマゾン伝えてもらえないのですか?」とも聞きましたが、「そういうことはしていませんので」の一点張り。初期不良で迷惑をかけていることは事実なのに、人の時間と手間をなんだと思っているのでしょうか。アマゾンへの返金のお願い諸々等で、時間も手間もものすごくかかっています。 不良品が混ざるのは仕方がないことかもしれませんが、誠実な対応をしてもらえないことも分かったので、キャノン製品は二度と買いません。

関連コメント

印刷する必要ができたのでプリンターを購入し、今日届いたのですが、付属品にUSBケーブルがついてない… プリンターって基本PCの周辺機器ですよね? PCに繋げなくて何もできないんですが 今日使う必要があるのに今からネットで頼んでも今日中に届かないだろうし ケーブル買いに電車で出かけないといけないとか二度手間だよふざけんな USB付いてないなら箱の表面の目立つ場所にUSBケーブルは付属してませんってデカデカと書いとけよ! 届いたのに使えないとか商品レビュー以前の問題だよ
5年使用したMGシリーズからの買い替えです。印刷品質は申し分ないのですが、インクが高すぎですね!某メーカのエコタンクレベルの印刷コストを目指してほしいですね(純正インクカートリッジの¥低減を希望します)
MG6130からの買い替えです。静かで全体的に小さくはなりましたが、全面トレイの出っ張りが残念ですね。USBが差込みにくい。 MG6130が年賀状印刷時、紙詰まり多発でイライラしてたので、今年はスムーズに印刷できることを期待します。
タブレットも印刷ができるようになってよかったです。キャノンのMG7530のプリンタ-が、急に壊れて注文しました。
CanonのプリンターはMP490(未だに現役で普段使い)からのユーザーで、一昨年にMG6930を購入、 ちょっとしたものを印刷するのにはMP490を、写真やレーベル印刷などにはMG6930というように使い分けています。 一ヶ月に一度印刷するかどうかくらいの頻度なのでインクの減りの速さに関してはさほど所感はないのですが、 たまに起動するとインクが目詰まりを起こしていた(純正なのに…)なんてケースも少なくありません。 本製品PIXUS TS8230を一通り使ってみての率直な感想がレビュータイトルでした。 決して悪い製品ではないです。同シリーズからの買い換えならば問題なく使用できるでしょう。私もそうです。 しかし従来のプリンタと比べての「これ!」といった長所が見出せませんでした。 つやつやした高級感のある外装(特に蓋のさらっとした加工が好きです)、 場所をとらないコンパクトさ(なお重量はそれなり)、 箱型のシルエットにきれいに収まったデザインなど見た目は非常に美しいのですが、正直なところ デザイン性を重視しすぎて逆に不便な作りになってしまっている部分もあるように感じられました。 排出トレイやレーベル印刷用のトレイ、背面の給紙トレイにほぼ余白(使っていて気持ちいいレスポンス)がなく 全体的になんだか窮屈でチープな仕様になってしまっています。 インクカートリッジ取り替え時の蓋の開き具合もやや不便です。 コンパクト化の弊害か電源ケーブル・USBケーブルの差し込み口が奥まって挿しにくい。微妙に斜めになっています。 なおUSBケーブルは付属しません。有線接続する場合は別途ケーブルを用意する必要があります。 PCで使う場合はサイトからDLするか、付属のCD-ROMからドライバ及びソフトをインストールします。 このインストーラーは従来通りわかりやすい作りで、不要なソフトはインストールしないようにも出来ます。 Windows7(64bit)で問題もなし。きちんと認識され、正常に動作します。 スマホでは専用アプリをインストールして使うことになりますが、スマホメインで使っている人が この価格帯のプリンタをわざわざ選ぶとも思えないので、まぁおまけ的な機能かなと…… 全面パネルの液晶はタッチパネルになっています。ユーティリティ同様、こちらも簡潔で見やすいインターフェースになっているため好感触
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