不良品が届きました。 取っ手がとれている箇所があり、他の取っ手もきたなく汚れている物がとどきました。 送付先に電話連絡したら、写真を撮って、不良箇所を明らかにしたものを、添付して送るように言われました。 その後、対応するとの事でしたが、 取っ手が取れている時点で、明らかに誰がみても不良品ではないでしょうか。 贈り物にする予定だったため、急ぎで電話をしたにもかかわらず、とても不愉快な思いを致しました。 時間がないためこちら側から申し出て、交渉し、なんとかメーカー側に確認をして交換して頂くようにしましたが、早急に対応してくださるかどうかまだわかりません。 星はマイナスにしたい気持ちです。