大学生の息子がノートPCが入って大容量のリュックを探してたらたどりつきました。 気に入って使っておりましたが5ヶ月でメインのファスナーの上部部分が壊れてパカッと開いてしまう状態になりました。 他のリュックを探しており、ふと、このリュックはいくらで買ったのか確認してた時に、レビューで6ヶ月保証と書いてあるのに気づき、早速メールでその旨を伝えましたら24時間以内にお返事いただきまして、現品を送らなくていいとの事で、写真だけ今後の品質向上の為に送ってほしいと。 写真を送ったら早速新品を発送してくださいました。 とても迅速な対応に感謝してます。 ありがとうございましたり