カスタマーレビュー: ブラザー工業-DCP-J983N-brother-大容量インクモデル-インクジェットプリンター複合機

スキャンは最低レベル

主に子供の写真印刷、あるいはスキャンしてデータ化をしています。 Canonのプリンターが故障したため、先日プリントコストの安さに惹かれて購入。 開封後初めてスキャンしてみたところ、色合いが明るすぎる。(元の写真と比べてもかなり明るい) 調整しながらスキャン開始したところ、複数枚スキャンした場合、余白が残り綺麗にスキャンできないことが判明。(Canonはこんなことなかった。) 仕方ないので、1枚づつスキャン開始。 30枚ぐらいスキャンしたところで、画像に汚れのようなものが分かり、解像度を変えても、写真を変えても同現象。 2時間ぐらい格闘後に、サポートセンターに連絡。 全くつながらず、30分後ぐらいにやっとつながっても要領を得ない回答。 何度も電話でやり取りしても非常に不誠実な対応でした。 ブラザーのプリンターは意外と好評でしたが、私にとっては「やっぱりブラザー」でした。 私の利用目的には合わないので今回は返金対応します。 ちなみに、実家のCanonプリンターは 全くするレスなくスキャンできました。 スキャン機能を活用する方は気を付けてください。

関連コメント

ほとんど新品と記載ありましたが、インクの残量が少なく表記と著しく異なると個人的には感じました。
  • 正確な情報をできるかぎり表記ください。
これで3台目ですが、家庭で使うには経済的です。重宝しています。 写真のプリントも2Lサイズが中心、まったく問題ありませんね!
B5を印刷するのですが、右側が切れることが頻発したため、中のフィルム状のものを綿棒二本でクリーニングしてしてしばらく印刷出来ましたが、クリーニングしても復活しないので、同じ症状で一年間に三度修理にだしました、最後の修理から三ヶ月後に再発、ハイプリで修理、報告書を見た結果、寿命の三万枚を超えているとの記述があり、故障したら買い換え予定です、ヘビーユーザーなので、まあ満足です
購入したばかりで耐久性は不明。以前使用していたCanonのプリンターはプリント排出時に自動で用紙受けが出てきたがそれがないのが残念。排出された用紙がダイレクトに床に落ちることになるので注意が必要。
中古の商品でしたが、全然使えます。インクの量も結構多く、白黒のみだと1年くらい交換がいらないような感じです。 今年も無事年賀状作りが終わりました。大事に使いたいと思います。
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