カスタマーレビュー: ZNT-アロマディフューザー-萌えニャンコ-アロマ加湿器-ZNT-E201

サポート無し?

購入後5か月使用し、故障したため説明書にあるメールアドレスに問い合わせをするもメールは送信不可で帰ってきました。 使われていないメールなのか? 以下、商品掲載ページに書かれているが・・・ 出品者のコメント: ZNT製品は1年間の安心保証を提供します。 製品使用中、何かございましたら、是非お気軽く店舗までご連絡ください。私ともはできる限りにサポートさせていただきます。 2018/10/7再レビュー: このレビューを書いた後、ZNTさんからメールを頂戴し代替え品を送るとの事・・・ 本日届きました。 利用者の気持ちを気遣ってくれていることに驚きました。売りっ放しの会社ではありませんでした。 故障後直ぐに別の商品を購入しましたがこの商品との満足度は大きな差がありました。今回の事で安心してZNTさんの商品を利用できると思います。とても感じの良い製品だと思いますのでおすすめです。

関連コメント

見た目はすごく可愛いけど、下の土台?電源も噴射口もない不良品が届きました。説明書もないし最低です。 と不良品で返品しましたが、正規品を扱ってるお店からわざわざ連絡が来てニャンコを送って下さいました! 写メ1.2枚目が不良品で3.4枚目が正規品です。 実物凄く可愛い!顔もフォルムもとにかく可愛く癒され、触り心地にまた癒されます。 ちゃんと電源や線、噴射口、説明書もありました笑 不良品と大違いw ちっちゃいので8畳の部屋を一個で加湿できる力量はにゃんこにはありませんが、加湿、アロマと性能はバッチリです。 寝るときにランプつけてますが、優しい光なのでそれがまたホッとして癒されます。 購入して良かったです(*>ω<*) 今回はじめに不良品が届きましたが、どうやらアマゾンでは同じ物を複数の販売者から販売するのが許可されてるらしいです! だから商品ページに載せている出品者の商品が全部正規品とは保証できないらしく、アマゾンも出品者が登録した商品番号など商品ページのものと同じだったら正規品と思い検品しないままで、偽者が販売している出品者が多いらしいです。 知らないことばかりで驚きました! それから丁寧に説明して下さり、とても信用できるお店です! にゃんこを購入をお考えの皆様、私みたいに偽物から不良品を買わないようにするためには出品者がZNT メーカー直営店と書いていたら正規品なので、こちらから購入するようにして下さい! 品物は本当におすすめです( '艸`)
  • 不良品が届いたけど、正規品は最高です!
可愛い、マジ可愛いですよ(^^) プニプニしているボディで癒やしてくれます。 暗い所で柔らかく光るので見ててもいやされます。 家族にも好評で買って良かったです。
  • 萌えました(*^^*)
けなげに頭の上からたくさん蒸気を出して 空気を潤してくれるこのニャンコが家族みんなのツボです。
  • かわいいです!
6畳寝室用に購入しました。サイズが小さい割に、6時間以上使用できるのでとても良いです。 ただ、ライトを点けっぱなしにした状態で6時間連続稼働設定にすると5分もしないで電源オフになるようです。 実際に3-4日ほど、ライトをオンにした状態で連続稼働をしていたら、水の量が減っていないことが続きました。 (その際、電源オフの音はなりませんでした。) ライトをオフにしておくと、6時間連続稼働していました。 説明書には記載がなかったので、この仕様には驚きました。 でも本来の加湿器としての機能は、十分にあります。寝ていて喉が乾燥することが減りましたので。
届いたその日に壊れました。ミストが出たり出なかったり、ライトが点いたり点かなかったり。問い合わせ先もメアドのみで、メールして5日経ちますが連絡ありません。酷すぎる…。 〈追記〉 こちらに書き込みして数日後、Amazonを通じてメーカーからメールがありました。直接2回メールをくれたそうですが、サーバートラブルで私に届かなかったとのことです。 その日の内に交換品を送ってくれ、不良品はこちらで破棄して下さいと言われました。 今回の商品は今のところ正常に動いていて大丈夫そうです。 対応が早いことには感謝してますので、評価を変え追記しました。 ですが、やはり最初から正常な商品を送ってくれていれば気持ち良い買い物ができたと思うので、きちんとした商品チェックをお願いしたいです。
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