屋外からリモコン操作するとエラーが表示されて操作できず。 サポートに問い合わせると、分からない、知らない、お宅だけだと極めて上から目線で全く取り合ってくれなかった。 サポートしているというより仕方なく対応してますと言う感じがにじみ出ててこちらがまるで悪いような対応をされた。 サポートを使わずトラブルが発生したら自己責任で対応できる方には向いている製品。 素人は手を出さないことを薦めます。 2019/03/09 久しぶりにアプリの更新履歴見たらしっかりと屋外からのアクセスエラーが修正されていた。あれだけ適当かつ不誠実でごまかしの返答よこしておきながら、こっそり直すあたり素晴らしい会社です。