正直スマホの充電器やケーブルやモバイルバッテリーなどは anker、cheero、aukey、RAVPOWER、TRONSMARTなどで 安いものを買って、壊れたら買い換える消耗品くらいに考えて いた。 どのような商品を買う場合でもアマゾンのレビューを調べるが、 どこのメーカーも数％ではあるが、★１つで、サポートが最悪 と書かれていて、初期不良に当たればどこも似たり寄ったり なんだろうと考えていた。 今回この商品を購入したが、tronsmartさんの責任では無いのに 当方の知識不足でクレームを入れた形になってしまった。 しかし、その対応が神対応だったので★５つとさせていただく。 メール等の返信は即座に折り返しくらいの早さで返ってくるし、 色々調べた上で適切な回答をしていただけた。また、不良品の 可能性もあると言うことで同じ商品を即座に送っていただけたり 驚くばかりの対応をしていただいた。 恐らく業務の繁閑の差や、対応してくれたサポートの人柄により、 当たり外れがあるのだろうが、私にとっては今後ともtronsmartの 商品を買おうと思わせるほど記憶に残る神対応であった。 ★６つ付けて、メールの日本語がちょっと怪しいので★１つ減らして ★５つとさせていただく。