この製品購入後2ヶ月位過ぎて突然ルーターランプが消えその状態でもインターネットの接続は問題ないけど 不安なのでサポートに電話して確かめた 対応したサポート員は以下を指示 1.接続機器の情報の確認 2.ファームウエアーの更新を確認 3.りコンセントから電源を抜いて数時間放置して残留電気を除去 4.初期状態にリセットして再起動 結局最後にその状態が正常だというのでしばらく様子を見ることにした。 そのひと月後、 今度は省エネ設定で朝起動したときインターネットのランプが消灯していて本体の電源スイッチを切っても電源が落ちない状況になり やむなく電験プラグを抜いて時間を置き再度電源を入れると正常につながるようになる この状態が毎日続くので再度サポートに電話して対応を聞くとまた前回と同様の指示があり最後にはルーターモードからAPモードにして 様子を見るよう言われたが2日後にまた同じ現象が置きるので再度サポートに電話 結局5回もサポートに電話することになりおまけにサポート電話は有料で調べる時間は折り返し電話ではなく保留にされる Buffaloのサポート体制は今まで経験した中で最低でした。 最後にサポートから電話で返品や交換は受け付けられず、ネットから無償修理の受付をして本体を送るよう言われたけど この製品やBUffaloに対する信頼が全くなくなったのでこの機器は廃棄することにしました。