到着後すぐに設定するもバインド不良(本体と送信機が認識されない)で動作せず。その旨をメールで伝えたところ１時間も経たないうちに返信が届き２～３回メールのやりとりをした後、先方の指示で状況を動画撮影し確認してもらった。翌日にはメールで初期不良と認めてもらい新しい物を発送していただきました、またその際最初に届いた物は返送不要とのことで予備バッテリー等その他もよろしければ部品取り用としてお使いくださいと言われました。2回目に届いた物は問題なく動作し楽しく遊んでいます、昔ヘリコプターのラジコンを買いましたが上手く操作出来ずすぐに壊してしまいましたが、このドローンは高度維持をしてくれるので初心者でも安心して操縦できました、ただし部屋の中は出来る限り片づけて広めの部屋をお勧めします。今回は商品よりもメーカーのカスタマーサポートの素晴らしさに驚きました、他の事でもたまに各種カスタマーサポートに問い合わせをしますが、ここまで迅速丁寧に対応してくれるところはなかなか無いと思います、最近はだいたいどこのカスタマサポートでも丁寧に対応してくれますが、こんなにスピードの速いところは初めてでした。このことを感動して妻に話すと「不良品を送ってきたことがダメなんじゃないの？最初からまともな商品を送ってくれば時間を無駄にしなくて済んだでしょ。」と言われました(笑)確かに、でも私は色々と勉強になって(無料の動画アッロードサイトとか知らなかった)良かったです。長々と失礼しました。