カスタマーレビュー: エレコム-トラックボールマウス-チルト機能-無線ブラック-M-XT2DRBK

エレコムのカスタマーセンターは最悪

エレコム-トラックボールマウス-チルト機能-無線ブラック-M-XT2DRBK

使用してて裏の滑り止めのゴムが剥がれました。 写真を見てもらうとわかる通りゴムが、はみ出ています。 正直、検品ミスだと思いエレコムに連絡しました。 まさか裏のゴムがサイズが大きくて剥がれるなんて考えませんよ(笑) その結果、保証期間がオーバーなので何もできないとの事でした。 裏のゴムを自分で貼るので都合をつけてほしいとの事も扱っていないので無理と言われました。 使っていてクリックやボールの消耗での不具合なら分かりますが そもそもの不良品に関しての対応が酷すぎます。 自分で検品して粗が無いか確認してから使わないとエレコム商品は危険です。 特にメーカーは最悪では 対応していません、すいませんの繰り返しでした。 商品を扱っているメーカーが裏のゴムを取り扱いしていないってなぜ?でした。 これでエレコム商品を使うことはなくなりました。

関連コメント

ロジクールM570の後釜として購入したが大失敗だった。 ボールを動かすとき妙に滑りが悪く、 狙った位置からズレる事が多々ある為 非常にストレスが溜まる。 M570ではこのような事は無かったため、 単純にこの製品が劣っているのでしょう。 この製品を買うくらいなら、 多少値が上がっても他のメーカーの製品を買うことを、強くおすすめします。
マウスのボールタイプはすぐにダメになってしまうイメージだったが、長持ちしている。 クリック音もそこまで気にならず快適に使えている。 進む戻るボタンも押しやすい場所に配置されておりオススメ。あとはもう少し価格が下がれば…
以前ロジクールのM570を使用していましたが、 左クリックのチャタリングが酷かったのでこちらの製品を購入しました。 操作感は全体的にM570の方が良いです。 あと、ホイールのスクロールが逆行し易いです。 ただ外観はこちらの方がカッコいいです! 2016/11/30追記 ホイールのスクロールが全く効かなくなったのでメーカーに問合せをして交換して頂きました。 スクロールの逆行は無くなりましたが、今度はトラックボールが不調でマウスポインターが操作した通りの位置へ行きません。 とりあえず交換前のボールと入替えたら改善しました。ボールの個体差がある様に思います。 製品の完成度として余りよろしくないので星1つです。
当初購入したのはXT1。ポインタ震えが止まらなく、交換を経てXT2へ変更。XT2はホイール不具合。他の方も申告の通り、スクロール戻りがひどい。耐久1か月。つながらないことで有名なエレコムサポートから返金の申し出。お受けしました。XT3も同様の事象が出ているようなので、エレコムさんとのお付き合いは終了します。
購入後約一月使っての感想です。 全体的に普通のマウスに比べると手首が痛くなることは無いし良いと思うのですが 初のトラックボールだからかもしれませんが ピンポイントをとらえにくいです。 文章のコピー時には、余分な文字を取り込んだり、少なく取り込んだり。 細かな作業時には多々ミスしてやり直ししたり。 そして、WEB見てるときに進む、戻るキーの位置が悪くマウスを持ち直すことも多々あり人差し指が痛く感じます。 他のメーカーのマウスセッティングソフトが入っていると削除しないと専用セッティングソフトが入れれない点は良くないです。 用途によって使い分けているので、セッティングソフトをインストール、アインストールやってられません。 なので、エレコムのセッティングソフトは優先順位が低いので残念ながら入れていません。 今後も時間があればレビューを続けます。 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> およそ一年使いました。 レビュー後使いにくさも慣れてきたのか 通常のマウスと同じように扱えるようになってきました。 ボールが過敏に反応するので感度は常にLOWでの使用になっています。 電池も半年ほど持つので燃費も良いのかな? 後はやはり人差し指のボタン操作がいまいちなのは慣れても変わりません。 ボタンは、もっと下側につけるべきでしょうね。 2017年3月16日追記
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