カスタマーレビュー: COREFIDO-C841dn-A3カラーLEDプリンタ-PostScript3-C841DN

アフターサービスが万全でした。

業務上、他社製品では不可なので、価格的には少し高いかなとも思いましたが購入しました。 紙詰まりでトラブルになった時、当日にサービスの方が来てくれて、無償で部品交換してくれました。 すばやい対応で、助かりました。なので、価格が高めなことも納得しています。

関連コメント

PSプリンターの中では値段は安い部類ではないかと思います。イラレからでも綺麗にプリントできます。
先代の10数年物のプリンタのトナーがなくなったのでこれを機に買い換えました。 当然ですが、印刷がスムーズにできて、両面印刷もできるので色々捗っています。
ポストスクリプト対応でコスパ最高 エプソンの2年前のカラーレーザープリンターから入れ替えしました。 エプソンのポストスクリプト対応機種より発色がよく信頼性が高い コストとパフォーマンス共に導入して大正解でした。
自営でデザイン業を営んでいますが、印刷所で出力される色と出来る限り近い状態を希望しPS対応(エミュレートですが)のC841dnを選択。出力したものが最終納品ではなくゲラとして使用し、そのため完璧な色を希望している訳ではないので、メーカー特有の色のひっぱられ具合や色の乗り具合などあまり気にしていません。本商品に関しては必要充分な再現性だと思います。スタンバイ、作動音など特にきにならず納得レベルです。初期不良がありメーカーに問い合わせましたが、迅速な対応と丁寧な対処でアフターサービスはとても満足しています。次に買い替える時もOKIさんにしたいと思いました。
ショールームで動作を確認後に購入。 2か月ほど使用後に判明したのが、用紙の先端がS字に曲がる不具合が有ります。 全体が湾曲するようないわゆる反りとは異なり、定着器を通った後に、用紙の先端だけが微妙に曲がる問題があります。 葉書を通すと顕著に表れ、重ねるとその曲りのせいで用紙が揃わず悲惨なことに。 サポートに相談すると、混んでいるので三日後に修理に来るとのことで待ちました。 いろいろ調べてもらった末、定着器の問題の可能性があるからと後日郵送のはずが指定日を過ぎても届かない。 連絡すると送り忘れとのことで、その翌日に到着。 入れ替えてみるも、症状は改善しませんでした。 再度サポートに連絡してみると、ショールームで確認してほしいとのことで連絡してみると、ショールームではそういう対応はやってないとサポートに差し戻し。 結局、もう一度修理に来るとのことで見てもらうと、やはり改善せず。 結局、修理側の事務所においてある811でも同じ現象が発生しており、仕様であるとの結論になりました。 これでは困るとリース落ちでもいいからmiclolineの下位機種でもいいから持ってこられないか交渉しても無理で、この問題を公表するか確認したらその予定もないとのこと。 印字が正常なので、不具合とは扱わない、あくまで仕様とのことでした。 miclolineは機構が違うのでこの問題は発生しないはずだということですが、確認はしてないそうです。 修理が来るのが遅いのと、サポートの中で情報が統一されていない、5年保証はいいけどユーザを見ていないなぁと思います。
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