サービスは良いのに。。。
新潟の実家にいる両親の為に購入しました。
両親が喜んでくれているので、良いサービスである事は間違い無いのですが。。。
購入前にサイトで得られる情報が不十分で、かなり悩みました。
実際にサービスを使い始めてから、初めて知った事も沢山あります。
例えば、家族の招待機能がある事は、購入後に届いたメールで初めて知りました。せっかくいい機能なのに、なんでwebサイトに書いていないんだろうと疑問です。招待機能の存在を知らなかったので、弟夫婦が危うく2台目を購入するところでした。こういった事は目につくところにしっかりと記載しておいて欲しいです。
また、アマゾンでの購入とサイトでの購入の違いもどこかに記載しておいて欲しかったです。結局アマゾンでの購入になりましたが、その結論に至るまでの情報を探し出すのに苦労しました。
写真撮影に関しても、横向きで撮影しないといけないのは実家の両親の指摘で初めて知りました。横向きで撮影すればいいだけの話ではあるのですが。。。
などなど、、、
購入前にサイトで得られる情報が少なく、不便さを感じる事がありました。
幸いにもサポートセンターの方々の丁寧な案内のお陰で解決する事はできましたが、些細な事でいちいち質問するのは申し訳なさを感じます。
初めにも書きましたが、サービス自体は本当に良いと思います。それだけに、情報の少なさはかなり残念です。
ですので、今後の改善に期待を込めて評価は星2にしました。
義理の両親が遠方に住んでおり、あまり帰省できないという"課題"をまごちゃんが解決してくれました！義理実家に渡したら、△△ちゃんがあそびにきたみたい！と喜んでくれました。もちろんスマホもつかいこなす義理両親ですが、テレビの大画面で簡単に動画や遊んでいる画像が楽しめることが気に入っているようです。私はまごちゃんで義理実家とのコミュニケーションが増えてほっと胸を撫で下ろしています(笑)義理実家がまごちゃんを見始めると、こちらのスマホに「ご実家がまごちゃんねるを見始めました」というプッシュ通知が届きます。これがいい感じの見守り機能となって、安心できます。かわいらしい受信ボックスに、シンプルだけど素敵な機能。大好きです！
離れている両親へのプレゼントで購入しました。元々LINE等での動画・写真は共有していたのですが、実際にまごチャンネルを使用してTVに動画や画像を送ると、予想以上に喜んでくれました。
また、普段はスマホやPCの件で、両親からすぐにヘルプが来るのですが、今回は珍しく一回もヘルプなく使かい始めました。
実家に贈ったまごチャンネルをしばらく経って帰省した際に初めてみたのですが、さらに驚きました。
昨今のIT機器にありがちな説明書とは全く違い、確かにこれは簡単に設定できます。
贈られる両親や祖父母の事を心から、そして隅々まで考えて生み出した商品なのだと、心打たれました。
帰省の際には、兄弟家族、私の家族みんなでTVの前でワイワイしてます。
離れている孫の成長した姿でなく、成長していく姿をTVの大画面に記録し、みれるのは本当に良いのだろうなぁと思います。
大変良い商品です。
実家の父母はスマホ、タブレットを持っておらず、機械類も得意ではないので、テレビの簡単な操作で孫の動画を見られることを大変喜んでいます。
スマホやタブレットよりも大画面で見られるのも利点だと思います。
また、実家にて孫チャンネルを視聴した場合にはアプリに通知が来るため、簡易な安否確認にもなります。
問い合わせや相談がLINEやメールしかないことについて不安を持たれているコメントもありますが、私について言えば今のところ迅速に対応していただいおり、当日のうちに解決方法の連絡をもらっています。(受付時間内の範疇ですが)
アプリ機能についても、頻繁にアップデートされており、ユーザーからの意見が反映されているように感じます。
今後も期待しています。
機械音痴でこういう機器をいつも父に任せっきりだった母に設置をお願いしてみたところ、無事に設置できました。
本当に簡単に設置できるようです。
送信側も簡単に送れます。
これまで家族用SNSを利用していましたが、これ一つで両家の両親が満足しています。
なにより普段使っているテレビの大画面で見られるので、みんなで一緒に見ることができ、良いみたいです。
帰省した時にも孫と一緒に見て、その時の話で盛り上がっていました。
私と主人の実家用として2つ買いました。
操作はとっても簡単で、機械操作が苦手な70代の両親でもすぐに使うことができました。
動画は、ほぼ毎日アップしてます。アップする私は結構大変ですが、双方の実家とも楽しみにしているみたいで、アップされるのを待っていたかのように、アップしてからだいたい1時間以内にはみているみたいです。
アップする時、どちらの実家に送るかまで選択できるので、それも助かっています。
強いて難点をあげるなら、1年半使っていままでで、1〜2度実家の機械が固まって？、新しい動画がみられないことがあったようです。ただ、それも電源を切ってしばらく置いておけばまたみられるようになったみたいです。また、2分以上の動画だと、すぐに動かず少しフリーズすることがあるみたいです。1年前の情報なのでもう改善されてるかもしれません。
とにかくうちはとっても気に入って大満足です。久しぶりに会っても、普段孫ちゃんねるをみてくれているので、孫がいま何が好きで何に興味があるのか分かってくれ、会話も弾みます。
とっても素晴らしい商品だと思います！
田舎の機械音痴の８３歳の母が、出来れば毎日孫の顔が見たい！と。ipadでＬＩＮＥのビデオ電話でとも思ったのですが、軽い認知症もあり操作は無理。そんな時に「まごチャンネル」を見つけ、お話は出来ませんがタイムラグはあるものの、毎日の孫の顔も見る事が出来、機械音痴の母でも簡単な操作で観る事が出来て大変喜んでおります。今迄はビデオで撮ったものをＤＶＤに焼いて送っておりましたが、これならスマホでいつでも撮れてＬＩＶＥ感覚で観る事が出来、なんといってもネット環境なしで送れるのはすごいと思います。田舎のご両親への敬老のプレゼントにはピッタシだと思いますよ！？ でも、たまに固まって（フリーズ）してしまう事もあるようで、そんな時はスイッチの事も分からないので、コンセントを一度抜くように教えましたら、再生出来るようです。この固まってしまう事だけが、どうにかならないかな？と思っております。
離れて暮らす両親に動画や画像を送るのに良い方法はないかと探しておりました。
他の方法でやってみたものの、操作が難しいとのことでなかなかうまく行きませんでした。
そんな時にこの商品に出逢えて本当に良かったです。
この商品は、両親が画像を見始めた時に自分のスマホに通知が来るので、元気に暮らしているのかも分かって良かったです。
両親も使いやすくて良いと言っておりました。
アプリもバージョンアップされる度に使いやすくなっているんで、是非おススメです。
主人の親はスマホではないので、画像共有アプリなど見れず、初孫の顔がみたくて同居の弟さんのスマホを借りてみていましたが、弟さんにも悪いと思い産後3ヶ月頃にプレゼントしました!!!誕生日プレゼントを兼ねて・・・!!結果、義理両親は大満足してくれて毎日見てくれています。テレビで見れるので、スマホの画面だと、小さくてメガネで見なければいけなかったですが、メガネもいらず見てくれています♪♪月額料金はかかりますが、毎月親孝行していると思って自分たちで支払っています。遠距離で会えない分、毎日の成長が見てもらえるので私としても嬉しいです。
