不具合が出たらちゃんと新しい商品を送ってもらえました。
10か月ほどして1台が夜になったら付きっぱなしになりました。
今まで正常に稼働していて、1年近くでの不具合報告。
正直ちゃんと対応してくれるか心配でしたが、
メールを送ると次の日にはメールが来て、
お詫びとセンサー不具合の可能性ありとの報告で
対応策を二つほど提示してもらいました。
「新しい商品を再発送」を選び、無事新しい商品が到着しました。
非常に便利な商品で、なおかつトラブル時の信頼できる対応も助かりました。
これで夜勤から帰ったら、真っ暗で玄関までモタモタするって事もなく行けます。
製品誤差あり人感にむらが多く感知しない時がある物があるので1個の交換を申し入れたが無視されま使っていました。3か月目に変だと思い玄関近くに移動させ何日も何回も確認したが全然感知しないものがありました12か月保証があるので交換を要請したが無視されアマゾンに返品要請したら業者対応との事、しかし業者からは反応なし。とりあえず送れば金になるあとは知らないと言う業者がいる様で耐久性は最悪でゴミとなりました。
参考：説明書が英文で判りづらく、ソーラー充電すれば使えると思っていたら駄目でした。センサー左横の丸いゴムがスイッチです少し強めに押すとカチッと音がします。1回で点灯、2回でセンサーライト3回でOFFの繰り返しです。
