迅速な対応でした。
iPad pro 11インチ用に11月13日に注文して15日には届きました。23日にiPadを受け取り早速張ってみましたが、他の方と同様FACE IDの登録ができませんでした。12月1日にiPadを購入したsoftbankに行って聞いてみましたが原因がわからず、Appleのサポ-トに電話したところ初期化してみろとの事でしたので、そうしましたが解決しませんでした。再度電話したところフィルムをはいで試してくださいと言われ、剥ぐと簡単にFACE IDの登録ができました。再度フィルムを貼ってもしばらくはFACE IDが機能していましたが、数時間後には「カメラが覆われています」と機能しなくなりました。そこでAmazonの商品のページを見てみると同様のレビューが複数あり、どうやら上部の切れ込みが小さいのが原因で大きいものに交換してくれるとのことでした。早速2日にメーカーにメールを送ったところ3日に返事が来て、4日発送で5日には届くとの迅速な対応でした。ただし返事のメールは日本語がおかしく住所を調べると広州でした。予定通り5日は切れ込みの広いものが届き6日に張り替えたところその後は特に支障なく使えています。
まだ発売間もないiPad Pro 11のため、完璧なガラスフィルムというのは発売されていない状況。
そのため、良い商品が出るまでの仮使用のために安価な商品としてこちらを購入しました。
しかし、残念ながら仮使用のためとしても満足は出来ない商品でした。
まずは気泡が抜けない。
角の部分が形状が合っていないようで、どうやっても気泡が抜けません。
指で押して気泡を抜いても、指をはなせばすぐに気泡が入ってきます。
同じようなレビューを書いている人が少ないことから、単に外れを引いただけかもしれません。
が、製品として安定していないこと自体が問題かと。
次に、Face IDの利用が難しい。
切り欠きが小さくともしっかりと本体に密着させればFace IDは使えます。
が、こちらも形状が合わないようで少し時間がたつと空間が出来てしまいすぐに使えなくなってしまいます。
そのため、毎回指で押しなおすかパスコードの入力が必要となります。
最後に、非常に汚れやすい。
表面が指の油がすぐについて、その上拭いても落ちにくい。
とても防指タイプとは言えないものでした。
以上から、仮とはいえこのまま使うには適していないと判断しました。
既に別会社のフィルムを手配済。
製品誤差の影響かもしれませんが、個人的にはあまり推奨出来ない商品です。
初期のものは問題があったようですが、届いたものはカメラ部分のガラスに問題はなくFace IDは問題なく利用できます。
ただガラスの質がそこまで良くないようで、ガラス内にゴミが入っているのか、iPadとの接地面に傷があるのかは分かりませんが、貼った際に目立つ所がいくつか見られます。
スマホ等で保護を貼った際にゴミが少し入っていても気にしない方であれば問題ありませんが、保護を貼る際にテープでペタペタを1時間くらい行って目立つゴミを取る人だと我慢ならないと思います。
FaceID対応と書いてありましたが、カメラが覆われていますとメッセージが出て
使えませんでした。切り欠き部分が写真と全く違って、カメラ1つ分しか
ないため覆われてると認識するようです。
販売者からメールが届いて、違う場合には連絡して下さいとありましたので、
改良前の物が混じっているのでしょうか?
期待していただけに残念です。
間違えて発送されたようで、昨日、代替品が届きました。
早速、とりつけてみましたが、切り欠けが広くなってカメラとセンサー?が
覆われていないためFaceIDは問題なく動作しています。
最初に届いたものは、カメラとその右のマイク?のみ切り欠けとなっており、
今回届いたものは左右(左2、右1)のセンサーらしき黒丸部分まで切り欠け
となっていてフィルムを貼っても覆われない状態でした。
商品が届いたら、フィルムを貼る前に確認されたほうがよいかと思います。
最新情報を追記します。
下記のようなレビューをしたところ、切り欠きの大きいFaceIDが問題なく動作するフィルムがすぐに送られて来ました。クレームに真摯な対応が出来る出展者だと思います。
今後は写真のようなフィルムが送られてくると思います。
よって、FaceIDは問題なく動作いたします。
-----以前のレビュー---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
商品写真と切り欠きの形が違うのは良くないと思います。私もあの切り欠きを見て安心してしまいレビューを見ず購入したので最初やばいと思いました。
しかし試行錯誤した結果、貼ってすぐは、曇りが出ているため「カメラが覆われています」と出ますが、FaceID部分をしばらく指で押しぴったり密着させて、フォルムとFaceIDの間の曇りが取れれば問題なく使えるようになります。
お試し下さい。
フォルム自体はラウンドエッジになっていて良い感じですが、指紋が付きにくいとは言えません。
追記
先ほど販売業者のVicstar JP殿から連絡があり既に交換商品を送って頂けたそうです。
メールの文面から外資系だと思いますが非常に信頼できる業者だと感じました。
結論から言うと、FaceIDは「ギリギリ」対応している。
普通に貼り付けた状態ではカメラ付近に気泡が入り、他のレビューでもあるように認識しない。
爪などでピンポイントで圧力をかけることで「一時的に」気泡をなくすことはできるが、カメラ部分だけ若干凹んでいるのか、少し放置するとすぐに気泡が出てくる。
この気泡の具合にもよるが、認識してくれることもあればそうでない時もあり、安定性に欠ける。
フィルムそのものの質は悪くないが、「Face ID完全対応」を謳っている商品としては致命的な欠陥。
参考画像の見せ方といい、詐欺と思われても致し方ないのではないでしょうか。
まだ新型iPad proのフィルムで安定した評価を得ているものが出ていないので当面はこの商品を使用するが、
時期が来たら買い替えることはほぼ間違い無い。
今すぐに買い替える、あるいは剥がすほど運用に実害が出ていないため、星2とする。