歴史的アーカイブ:2013-11-09

とても気に入りました。 子供とサイクリングするのにちょうど良い大きさです。 デザインも気に入りました。 折りたたみで場所をとらないのも便利です。
下のひもが使いにくいのが残念ですが、100均のゴムひもで代用。現在まで雨でも水漏れ無し。金額からすると大変リーズナブル。
まだ2週間ほどですが始動もクラクションなんかも4年使用した純正品よりはよくなりました。あとは3年は保ってくれればよいと思います。
ショールームで動作を確認後に購入。 2か月ほど使用後に判明したのが、用紙の先端がS字に曲がる不具合が有ります。 全体が湾曲するようないわゆる反りとは異なり、定着器を通った後に、用紙の先端だけが微妙に曲がる問題があります。 葉書を通すと顕著に表れ、重ねるとその曲りのせいで用紙が揃わず悲惨なことに。 サポートに相談すると、混んでいるので三日後に修理に来るとのことで待ちました。 いろいろ調べてもらった末、定着器の問題の可能性があるからと後日郵送のはずが指定日を過ぎても届かない。 連絡すると送り忘れとのことで、その翌日に到着。 入れ替えてみるも、症状は改善しませんでした。 再度サポートに連絡してみると、ショールームで確認してほしいとのことで連絡してみると、ショールームではそういう対応はやってないとサポートに差し戻し。 結局、もう一度修理に来るとのことで見てもらうと、やはり改善せず。 結局、修理側の事務所においてある811でも同じ現象が発生しており、仕様であるとの結論になりました。 これでは困るとリース落ちでもいいからmiclolineの下位機種でもいいから持ってこられないか交渉しても無理で、この問題を公表するか確認したらその予定もないとのこと。 印字が正常なので、不具合とは扱わない、あくまで仕様とのことでした。 miclolineは機構が違うのでこの問題は発生しないはずだということですが、確認はしてないそうです。 修理が来るのが遅いのと、サポートの中で情報が統一されていない、5年保証はいいけどユーザを見ていないなぁと思います。