商品管理ができているのか疑問です。⇒ 補償頂きました。
追記
下記商品不備の補償に関して先方より、誠意ある回答を頂きました。
クレーム対応がしっかりなされていることから評価を☆1から☆5へ変更致します。
安心して、お買い物頂けると考えます、
梱包、配送等のオペレーションには問題ありません。
が、開梱してスピーカーを取り出すと、1つからカラカラと音が…
懐中電灯で中を照らすと「おかき」が大量に。
スピーカーばらして、掃除機で吸い出し、セットアップして音自体が問題なく鳴ることは確認できたが、
そもそも異音のする商品を「良品」として提示、販売、チェック無しに出荷する姿勢自体が疑問です。
ある意味、商品価値が損なわれているので、何等かの補償を頂きたい印象です。
20年近く使っていた他ブランドのコンポが故障してMDが聴けずに困っていたところ、Amazonで中古品を見つけました。この商品はAM/FM、CD、カセットの他MDがダブルデッキと言う優れものです。ただ2007年製なので使用感はそれなりに有って当然で、販売店さんの説明にもそのように記載されていました。
しかし、実際入手して驚きました。中古品とは思えないくらいまるで新品のように美しくクリーニングされており、最も気になっていたリモコンは使用感が全くないくらい清潔に手入れされていました。その上、全ての機能も完璧で、取扱い説明書も全ページコピーしたものを付属してもらっていて、中古品としては最高の商品を入手出来たと大変感激しております。本当に有難うございました。
MDからMDに録音出来るのが嬉しくて
安いのを購入してみましたが、CDからMDに録音中、デッキが触れないくらい熱くなり、火災になるのではないかと、冷えるまでずっと様子を見ていました。
もう一度録音ついでに確認したいのですが、怖くて出来ません。
商品到着後すぐにMDに不具合があったのですが、まあ通販だしどうせ連絡しても…と
あきらめていたのですが、一か月くらい後に試しに出展者さんに連絡をしたところ
すぐに対応していただき、同等の商品と交換していただきました。
代替えの商品はすごく気にいって毎日聴いています。
ありがとうございました。
断捨離の際、60枚近く捨てられずに置いていたMDをどうしても もう1度聴きたくて注文しましたが、音も綺麗で感動しています!生で確認できない買い方なので、開封時、本体の上部に瓶の跡が3つあった事には残念な気持ちになりましたが、その他は、お得感があり、満足しています!
お忙しい中迅速に対応いただきありがとうございました。ただ、写真にあったリモコンが入っていなかったので、コンポの色々な機能が使えていない状態です。テープ、CD、MDを聴く分には問題がないので、まぁ良いんですが、もしあれば、追加で送ってください。
MDが全然読み込まない。ようやく読み込んでも止まる。ダビングしようとしたらやっぱり止まったうえに、停止ボタンもきかなくなり中身が取り出せなくなって、コンセントを抜いて再起動してようやく取り出せた。中古品とはいえ、故障品を売っていいのですか?
返品返金申請中です。