月初に前月繰越があるのに、当月契約量が少ない状態になってました。 １ギガ契約なので１０２４mbで始まるところが1003mbでした。契約と異なる量です。 通常前月繰越分から減っていくのですが、 当月分がなぜか消費されてました。 電話連絡を何度か入れましたが、 調査中との一点張りで、二週間以上放置。 あまりにもずさんな対応に呆れています。 まるで、ロボットが対応してる感じです。 連絡先は、フリーダイヤルの電話しかなく、責任者も出してもらえずお手上げ状態です。 ２１日目にして、出てきた調査結果は、 全く違う内容の説明。 もう呆れはててます。 窓口対応でもなく、コールセンターしかなく、コールセンターは話を受けるだけしかできないの一点張りです。 契約量を下回っていても、こちらは悪くない、返せないとも言われました。 もし大きなギガ数だと怖すぎます。 困った時に対応してくれません。 こういう時、窓口があれば、 電話でもきちんと対応できる会社であるほうがいいと思います。 結局。1か月たっても連絡なしです。

LINEモバイルの回線スピードや料金などは満足レベルですが、カスタマーセンターの対応は最低なレベルです。電話が全く繋がらないし、男性のオペレーターになったらハズレだと思ってください。 かなりイライラさせられます。 しかも、電話をするたびに言うことが全然違います。 できると言ったり、できないと言ったりと本当に疲れます。 せめて、情報の統一だけはしてほしい。

登録に使える書類が限られていて、車が運転できなきゃ登録できないといった感じ。 私は脚に障害があるので車は運転できないが障害者手帳を持つほどでもない。（手帳でも登録可） 他にもマイナンバーカード等あれば登録できるらしいがむしろ多くの人がこんなのは持ってないと思う（通知書では不可。 調べたところ私の住んでいるところではマイナンバーの取得にもいろいろ書類が必要で結局カスタマーサポートに問い合わせ中。 よって登録できておらず！ これを問い合わせて１ヶ月ほど経ち、その間何度も問い合わせた… しかし返答はまだ返ってこない！！ 届いてすぐカスタマーサポートから問い合わせた際はフォームに必要事項を入力後送信すると全部エラーになった。 IT系の会社として大丈夫？と思った。 いろいろ含めて最低！ 日本の会社じゃないからか、申込み時の書類のパターンが少なすぎ。 前もっていろいろ調べたほうがいい。

広告に大きく掲載されてはいないけれど 契約検討する際に必要だった情報をれびゅーします。 データＳＩＭ（ＳＭＳなし）の契約へコース変更は不可能です。 解約の後、データＳＩＭ（ＳＭＳなし）新規申し込みが必要なので、 新たに契約手数料が発生します。 初月無料とありますが 利用開始日は　ＳＩＭカード発送日から二日後に指定されてしまうので ご注意くださいませ。 ＬＩＮＥアプリサービスは多彩なので 全てがフリーアカウント対象とはならないようです。 現在契約中ですが、 初月無料期間が３日間くらいになってしまったので 翌月データ繰り越しがされております、 ＬＩＮＥアプリの公式アカウントＬＩＮＥモバイルから 確認ができます。

●追記 2019/1/22まで、音声通話付きSIMの契約に限り、他社から乗り換えキャンペーンというのをされています。 MNPで10000ポイント、新規番号で5000ポイントのラインポイントが貰えるようです。 このキャンペーンは、エントリーコードでの契約でも対象とのことですが、紹介キャンペーンのコードでは対象外。 詳しくはラインモバイルのホームページで確認してみて下さい。●ここまでが追記 このエントリーコードで契約する場合より、期間限定のキャンペーンコードで契約する方が、お得な場合があります。 少しでも安く契約されたい方は、コードが他のキャンペーンと併用出来るかなど調べてみる必要があると思います。 すでにLINEモバイルと契約されてる方から招待コードを貰うことにより、このエントリーパッケージを買うことなく登録事務手数料が安くなります。 ちなみに、2018/10/31にここで発注したエントリーコードの有効期限は、2019/03/31まででした。

動作確認済み端末として出ていたVAIOphone JCI VA-10Jだと、繋がったり切れたりして安定しない。つまりほぼ使えない。ちゃんと全機種の動作確認をしたとは思えない。騙されないように。

登録事務手数料が無料になるとの謳い文句なのに、請求の項目にしっかり事務手数料¥3000が記載されていた。 LINEモバイルにメールで問い合わせすると、数日経ってやっと返信があり、いわくめーでは本人確認出来ないので電話で問い合わせてくれとの事。 何度コールセンターに電話しても混み合っていて繋がりませんでした。 ¥3000位はこうやって皆諦めると想定しているような販売方法かとを思わせる？ 私も時間の無駄と諦めました。

ソフトバンク回線だと速いと聞き契約しようと思ったが、WEB上の口コミは一般人を装ったブログが大量にあるようで実際使った人は時間帯によっては激遅などと書いてあったので契約するのをやめた。結果この費用が無駄になった。他の会社を利用する事にした。

不具合のあるsimが届きました 開始日から一切接続ができません 試しにocnのプリペイドsimを使った所正常に作動したので LINEモバイル側の不具合と分かりました カスタマーセンターへの電話はいつ掛けても 混み合っていますの自動音声ばかり メールフォームでの問い合わせを数回送信したのですが サーバーエラーの表示が出てどうにもなりません 企業体質の問題だと思います LINEモバイルの自主的な自浄作用に期待しています

購入の翌日に申し込み書類が到着。直ぐにWeb上でSIMの申し込み手続きをし、二日後にSIMが到着。 SIMが到着後は各種設定とWeb上の開通手続きをし、40分後に使用可能に。 NTT系のFREETELからソフトバンク系のLINEモバイルに鞍替えしたのですが、ほぼ全てにおいて満足しています。 〇自宅のマンションが電波を通しにくいのもありましたが、アンテナの立ちは2本から5本に上昇。 〇スピードテストはインチキがあったのであてにしていませんが、体感的にもかなり速くなった通信速度。 〇LINEの年齢認証に通過。 〇よく使うSNS系は実質無料。 △月額は1300円から1700円に上昇。(その代わり1Gから3Gに上限が緩和) 個人的には1Gもあれば毎月のパケット量は足りるのですが、これからはケチな使い方をしなくても過ごせそうです。 割り当てられた電話番号も運良く覚えやすい部類でした。 ちょっと怖かった場面は、開通手続きから開通までの40分間でした。アンテナが全く立たず、自宅はまさかエリア外？かと誤解を招く状況で。 今後も高速な通信が可能であれば非常にオススメなSIMでした。こればっかりは自分もどうなるか分かりません。 ちなみにFREETELも当初はかなり高速だったのですが、経営状況の悪化とともに絶望的な速度低下となりました。特に楽天に買収されてからは楽天側のサービスに鞍替えさせたい案内が頻繁に届き、改悪的なルール変更も一方的にされたり。 そんなこともあった二年少々でしたので、自分も利用を始めたLINEモバイルさんには頑張ってほしいです。悪い噂はあっという間に広がる業界ですし。いまのところ、良い噂しかありませんです。