カスタマーレビュー: iPad-Pro-11-2018-AGC旭硝子素材

FaceID対応してません

FaceID対応と書いてありましたが、カメラが覆われていますとメッセージが出て 使えませんでした。切り欠き部分が写真と全く違って、カメラ1つ分しか ないため覆われてると認識するようです。 販売者からメールが届いて、違う場合には連絡して下さいとありましたので、 改良前の物が混じっているのでしょうか? 期待していただけに残念です。 間違えて発送されたようで、昨日、代替品が届きました。 早速、とりつけてみましたが、切り欠けが広くなってカメラとセンサー?が 覆われていないためFaceIDは問題なく動作しています。 最初に届いたものは、カメラとその右のマイク?のみ切り欠けとなっており、 今回届いたものは左右(左2、右1)のセンサーらしき黒丸部分まで切り欠け となっていてフィルムを貼っても覆われない状態でした。 商品が届いたら、フィルムを貼る前に確認されたほうがよいかと思います。

関連コメント

画像の通り、切り欠きが製品画像ほど大きくありません。そのためFace IDは使えませんでした。 →追記 その後、販売者に対応していただき、正しいものが届きました。正しい方では4つ切られていて正しくFace IDが使えます!サポートがちゃんとしてたのでよかったです ただクロスがダメダメなのと、最初から正しいものを送って欲しかったので☆4にします
  • 使えない→正しいものが来た
最新情報を追記します。 下記のようなレビューをしたところ、切り欠きの大きいFaceIDが問題なく動作するフィルムがすぐに送られて来ました。クレームに真摯な対応が出来る出展者だと思います。 今後は写真のようなフィルムが送られてくると思います。 よって、FaceIDは問題なく動作いたします。 -----以前のレビュー--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 商品写真と切り欠きの形が違うのは良くないと思います。私もあの切り欠きを見て安心してしまいレビューを見ず購入したので最初やばいと思いました。 しかし試行錯誤した結果、貼ってすぐは、曇りが出ているため「カメラが覆われています」と出ますが、FaceID部分をしばらく指で押しぴったり密着させて、フォルムとFaceIDの間の曇りが取れれば問題なく使えるようになります。 お試し下さい。 フォルム自体はラウンドエッジになっていて良い感じですが、指紋が付きにくいとは言えません。 追記 先ほど販売業者のVicstar JP殿から連絡があり既に交換商品を送って頂けたそうです。 メールの文面から外資系だと思いますが非常に信頼できる業者だと感じました。
  • 切り欠きが大きい商品が送られてきました
「FACE ID完全対応」と謳っているので、購入しましたが、FACE IDは使えません。他の方もレビューで書いてましたが、商品の画像のように、切り欠きかが大きくないので、センサー部分をガラスが覆ってしまい、「カメラが覆われています」と表示され、反応しません。FACE IDを使うには、センサー部分を更に圧着して、埃や指紋も毎回除去しないとダメです。これでは、「FACE ID完全対応」と言い難いと思います。箱などは全て処分してしまったので、返品はできないと思いますが、できれば返品したいぐらいです。
  • FACE IDは、使えません。
写真ではカメラ部分の切り欠きが広いので購入したのですが、届いた商品は1cm程の切り欠きしか無かったです。 FaceIDが反応しないのでショックです。 写真通りの物を送ってください。
  • FaceID使えません
11月22日追記。 対応してないのが届いたから交換してくださいと依頼したところ快く迅速に対応してくれました。 Face ID完全対応ってうたってるけど対応していません。カメラが覆われていますと出ます。買うのはオススメしません。商品の写真はカメラ、センサー含め全てむき出しですが、届いたのはカメラと隣のセンサーだけむき出しの商品でした。
  • Face ID対応とうたっているが対応してない 11月22日追記あり
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