surface使い
以前乗っていた車には、100Vコンセントが付いていたのですが、今回購入の車にはコンセントがないため購入しました。大容量で満足しています。キャンプなどの遊びだけではなく、停電、災害時にも活躍できると思います。
2017年の7月に購入し、ほぼ毎月2回程度ラジコンバッテリーの充電用に屋外で使用していました。
容量は申し分なく、とても気に入っていました。
2018年4月末、GW前にいきなり壊れて、表示がされずどのスイッチも受け付けなくなりました。
家に持ち帰り充電器を接続すると、「INPUT」表示がされず、スイッチを押すと、ピッっと鳴って、3秒ほど残量「80%」を表示するものの
その後は消灯し、出力もされませんでした。
このレビューを読むと、「カスタマーサービスは最悪!」って書かれていたので心配でしたが、早速不具合報告をしてみました。
GWの中日にもかかわらず、すぐにメールでリセット方法を知らせてくれました。
リセットしても症状は治らず、そのことをメールしました。
さすがにGW中は対応は無でした(これは仕方ない・・・)が、GW明けにすぐに「不具合の確認をしたいので、着払い伝票を送ります」とメールがありました。
着払い伝票がこちらに到着後、すぐに現物を送ったところ、次の日には「不具合を確認させて頂いたので、交換品を手配します」とメールがあり、
2日後には新品(と思われる)が送られてきました。
自分的にはカスタマーサービスはとても迅速な対応でした。
ラッキーだったかな。これは壊れなければ良いけど・・・
2ヶ月ぶりぐらいに5wLEDランタン使用した際に、2時間ほどで残量100%→50%以下に。故障かと思ってカスタマーセンターに問合せしたら、バッテリーマネジメント働いてるとのこと。
以下参照
ご購入頂きました製品「PowerHouse」がうまくご利用できないことで、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
お手数ですが、以下の操作をお試しいただけますでしょうか。
「12V」「USB」「AC」ボタンを3つ同時に3秒間長押して頂けますと、Powerhouse のシステムが初期化されます。
また、PowerHouseのご利用の参考値として下記ご案内致します。
Lamp(20W) 約20時間連続点灯
TV(110W) 約4時間連続視聴
上記改善が見られない場合は、一度製品を回収させていただき、動作確認を行わせていただきます。
とのこと。
出先での事象発生だったので非常に困り、取説に説明なかった点でマイナス3。
追記
類似モデルを購入したので比較
[ANKERパワーハウスの方が良い点]
・軽い
・小さい
・液晶ディスプレイが見やすい
・カバー材質のお陰で傷が付きにくい
・デザインがシンプルでサイトに馴染む
・USBポートが多い
・カスタマーサービス対応がイイ
[suaoki G500の方が良い点]
・容量が大きい
→電気式毛布がギリ一晩使える
・AC電源ピークwhが高い
→モータの突入電流に耐えるので、ブロアなどが使える
・使えるソーラーパネルが明確になってる
・使用中の電力消費量が分かる
※悪い点はそれぞれのコメントの裏返し
[総評]
用途や容量に縛りが無ければパワーハウスの方がベストバイな気がする。躯体は見た目なりの違いがあるが、重さはスペック的にも実際持って見てもそんなに変わらない。ただ、G500の見た目の印象から、1kgぐらいしか変わらないのに、2〜3kg余分にの重みを感じてしまう。カスタマーサポートは何故かANKERは評判悪いコメント散見するが、概ね良い。東京にオフィスあるようで、問合せ回答も同日中にあるし的確で迅速。日本ライク(普通)なやり取りが出来る。保証期間内での交換もかなりスムーズ。suaokiの方は誠意のある姿勢は見られるが、日本語検定2級相当の方とのやりとりが続くので辟易する。
1度目は電源を入れると数秒で電源が落ちてしまう物。
2度目はコンセント充電ができない物が送られて来ました。
不良率が高いので注意が必要です。全額返金で対応してもらいました。
数他社のポータブル電源と比較して、購入させて頂きました。決めてとなったのは、容量だけではなくディスプレイ上での青色の表示が見やすく、また他社のものではインジケーターで大雑把な把握しかできませんが、1%ずつ減っていく(増えていく)表示が直感的で気に入ってます。現時点での使途としては、スマホ、USB用ランプ、ポータブル温冷蔵庫、PC位ですが、顕著な減りで無いです。満点にならなかったのは、ハンドルのグラグラ感があって、移動中に外れたりするのではないかという不安と本体のシルバー部分に白っぽいシミのようなものが付いてるのが若干気にはなりますが、操作感も良好、見た感じもコンパクトでスッキリしているので、ほぼ満点に近い内容でした。
Phantom 4 AdvanceのPhantom 4 シリーズ インテリジェント・フライト・バッテリーを現場で充電しています。
Anker PowerHouseをフル充電した状態で、9割くらい使用したフライトバッテリーが4回くらいフル充電ができています。
大変重宝しております。